Quy trình thực hiện Sampling hiệu quả với 6 bước
Sampling là một phương pháp marketing truyền thống được hầu hết các doanh nghiệp áp dụng để ghi nhận đánh giá của người tiêu dùng về sản phẩm. Những không phải doanh nghiệp nào tổ chức Sampling cũng thành công. Sau đây là quy trình thực hiện Sampling bài bản để buổi phát sản phẩm mẫu của bạn thành công và gây chú ý tới công chúng.Sampling là gì? Quy trình thực hiện Sampling như thế nào?
Contents
Khi nào Xác định sản phẩm Sampling?
Đầu tiên, các doanh nghiệp cần xác định được đâu là sản phẩm cần sampling. Thông thường, các sản phẩm sampling là các sản phẩm mới ra mắt thị trường hợp hoặc những sản phẩm mới sản xuất còn chưa ra mắt thị trường. Vì thế, các doanh nghiệp cần người tiêu dùng dùng thử và đánh giá chất lượng sản phẩm.
Trong một số trường hợp, sản phẩm đã có mặt trên thị trường lâu nhưng do truyền thông tiếp thị không đạt hiệu quả nên sản phẩm vẫn chưa tiếp cận được nhiều khách hàng. Chúng ta cũng có thể dùng sampling để marketing cho các sản phẩm như thế này.
Xác định địa điểm tổ chức Ở đâu?
Dựa vào tính chất của từng sản phẩm và yêu cầu của doanh nghiệp, chúng ta có thể lựa chọn những địa điểm tổ chức thích hợp. Hiện nay, hai kênh được chọn làm sampling phổ biến nhất là MT (Modern Trade) và TT (Traditional Trade)/GT (General trade).
- MT (Modern Trade) chính là kênh thương bao gồm các chuỗi siêu thị, đại siêu thị,..Tại đây, lượng khách hàng ra vào lớn nhưng giá thuê địa điểm sampling lại khá cao.
- TT (Traditional Trade)/GT (General trade): là kênh thương mại truyền thống, bao gồm các nhà bán lẻ nhỏ, đại lý, nhà bán buôn, các nhà phân phối các cửa hàng tạp hóa, mô hình sỉ và lẻ.
Tại sao Chuẩn bị hồ sơ, thủ tục để xin giấy phép thực hiện
Đây là một phần cực kỳ quan trọng quy trình làm Sampling. Để có thể thực hiện Sampling ở các siêu thị, bạn cần thực hiện hồ sơ thủ tục xin pháp và trình hồ sơ này lên phòng chức trách của siêu thị. Khi hồ sơ được phê duyệt, bạn mới được phép tổ chức mô hình phát sản phẩm thử.Còn đối với các kênh truyền thống tại địa phương, bạn cần sự phê duyệt của ủy ban phường, ủy ban quận để tổ chức địa điểm Sampling.
Đào tạo nhân sự thực hiện
Các nhân viên tổ chức Sampling phải linh hoạt, có kỹ năng xử lý tình huống chuyên nghiệp. Họ cần phải có đầy đủ các kỹ năng bán hàng để tư vấn, chia sẻ, thuyết phục khách hàng. Doanh nghiệp cũng phải tổ chức các buổi training kiến thức về sản phẩm cho nhân sự thực hiện. Chỉ khi hiểu sản phẩm, họ mới có thể tư vấn được cho khách hàng.
Trên đây là những công việc cần phải tiến hành trước khi tổ chức sampling để nhân sự thực hiện Sampling có thể chủ động trong mọi tình huống.
Tổ chức Sampling Ở đâu?
Sau khi các công đoạn chuẩn bị hoàn tất, chúng ta bắt đầu tổ chức buổi dùng thử sản phẩm. Để đảm bảo chương trình không có sai sót, chúng ta cần rà soát lại một lần nữa các vật dụng có liên quan.
Tiếp đến, chúng ta cần đưa các sản phẩm mẫu này đến các siêu thị – nơi tổ chức Sampling. Do mỗi siêu thị sẽ có cách thức làm việc khác nhau, chúng ta cần tìm hiểu trước thủ tục để hạn chế những vấn đề không đáng có xảy ra.
Danh sách Báo cáo hiệu quả Sampling
Chúng ta cần phải tổng kết các kết quả nhận được, đánh giá mức độ phản hồi từ phía khách hàng. Từ đó, chúng ta mới có thể nhận định Sampling có hiệu quả hay không.
Những báo cáo này bao gồm các vấn đề như:
- Hình ảnh sản phẩm
- Số liệu bán hàng
- Phiếu phản hồi khách hàng
Báo cáo càng chi tiết thì doanh nghiệp càng có các kế hoạch thay đổi, chiến lược phù hợp sau đó.
Quy trình làm Sampling bao gồm các hoạt động liên tục từ khâu lên kế hoạch cho đến báo cáo kết quả. Tuy nhiên, để Sampling mang lại hiệu quả cao, chúng ta cần có những hình thức tổ chức phù hợp và chuyên nghiệp.
Tóm lại, Sampling không chỉ là phương pháp giúp doanh nghiệp hướng tới những khách hàng tiềm năng mới mà còn tập trung vào việc xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng. Hy vọng thông qua bài viết này, bạn có thể tổ chức một buổi Sampling hiệu quả cho doanh nghiệp của mình.
